Over Koninklijke PBNA
Bij Koninklijke PBNA draait alles om veiligheid en techniek. Al meer dan 100 jaar zijn wij een toonaangevend examenbureau dat organisaties helpt om kennis en vaardigheden te borgen, veiligheid aantoonbaar te maken en te voldoen aan wet- en regelgeving. Jaarlijks behalen meer dan 75.000 kandidaten een certificaat bij ons, wat garant staat voor zekerheid in veiligheid. Onze examens omvatten onder andere VCA (veilig werken), SOG (risicovolle taken), Explosieveiligheid (IECEx/ATEX), NEN 3140 (veiligheid in de elektrotechniek), Middelbaar Gasmeetkundige Zeecontainers (MGK), F-Gassen 1 & 2, en diverse maatwerkexamens voor technisch Nederland. Wij organiseren examens voor particulieren, opleiders en bedrijven.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Zwijndrecht (vanaf juli Dordrecht). Je begint je dag met een kop fairtrade koffie of thee en logt in op je laptop om de planningsmailbox te checken. Je beantwoordt e-mails en staat klanten telefonisch vriendelijk te woord. Vervolgens controleer je binnengekomen bestellingen en zorg je ervoor dat er een examenleider beschikbaar is voor een aangevraagd examen. Na de lunch controleer je samen met een collega of alle ingeplande theorie-examens een examenleider hebben. Je werkt de mailbox bij, beantwoordt telefoontjes en helpt nieuwe klanten wegwijs te maken in ons online bestelportaal. Aan het einde van de dag werk je je to-do lijst bij en ga je met een tevreden gevoel naar huis.
Naast je reguliere werkzaamheden draai je mee in de bezetting van onze noodtelefoon, zodat we bij problemen in de avonden en weekenden bereikbaar zijn voor onze examenleiders.
Ons team
Je werkt samen met vijf collega’s om onze examens te organiseren, plannen en afronden. Ons team kenmerkt zich door samenwerking, accuratesse, kwaliteitsgerichtheid en betrokkenheid.
Jouw profiel
Als (Junior) Coördinator examenbureau ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van telefoons en e-mails, het benaderen van examenleiders en het uitvoeren van examenplanningen. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht in hectische tijden. Daarnaast ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht.
Beschikbaar voor 24 uur per week, in ieder geval op maandag en woensdag.
Bij indiensttreding is een VOG vereist.
Ons aanbod
Wij bieden een prettige werkomgeving met veel afwisselende werkplekken, planten en voldoende parkeerplekken. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwijndrecht (vanaf juli Dordrecht).
Verder bieden we:
Ben je enthousiast over de functie? Leuk! Stuur dan jouw cv en korte motivatiebrief vóór 6 april 2025 per e-mail naar Marije van der Lee: [email protected].
Eerst nog wat meer informatie? Bel gerust met Marije van der Lee, Directeur, via 06 – 18 69 25 02.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.