Lees hier meer over onze collega Renée.
Renée Egberts, Coördinator Certificeringen bij Koninklijke PBNA.
Wanneer ben je begonnen bij PBNA?
In maart 2023 ben ik gestart bij PBNA als Coördinator Examenbureau. Sinds mei werk ik als Coördinator Certificeringen. Dat is een mooie stap in relatief korte tijd. Bij PBNA wordt persoonlijke ontwikkeling gezien én gewaardeerd, wat mij motiveert om verder te groeien.
Kan je in het kort vertellen wat je functie is en hoe je werkdag loopt?
Mijn functie draait om het behalen en behouden van de verschillende certificatieschema’s. Dit betekent dat ik verantwoordelijk ben voor het voorbereiden van jaarlijkse audits die nodig zijn om onze certificaten te behouden. Dit vraagt om veel voorbereidend werk.
Bij nieuwe schema’s analyseren we eerst waar we staan en wat er nog moet gebeuren om het schema te behalen. Verder neem ik deel aan verschillende projectgroepen. Zo zit ik ’s ochtends met collega’s om processen te verbeteren en ’s middags in een meeting met een brancheorganisatie om te bespreken waar de markt naartoe beweegt en hoe wij daarop kunnen inspelen. Geen dag is hetzelfde!
Bij PBNA hebben jullie allemaal een terrein waar jullie extra deskundig in zijn, waar ligt jouw deskundigheid?
Binnen het team Certificeringen ligt mijn expertise vooral in de procesmatige kant van de certificatieschema’s. PBNA staat voor zekerheid in veiligheid, en dat hangt samen met de kwaliteit die we leveren. Daarom is het cruciaal om onze processen continu te monitoren.
Ik kijk zowel intern naar wat goed gaat en wat beter kan, als extern naar markt- en technische ontwikkelingen. Mijn rol is om die vertaalslag te maken, en dat past goed bij mij.
Door de jaren heen heb je ook een band opgebouwd met onze klanten, ga je wel eens op werkbezoek?
Zeker, we bezoeken graag onze klanten. Het helpt om een goede relatie te behouden en snel eventuele knelpunten uit processen te halen. Tegenwoordig kan dat contact op veel verschillende manieren plaatsvinden. Zo organiseren we bijvoorbeeld een onlinebijeenkomst voor onze SOG-klanten, een perfect moment om met en van elkaar te leren.
Hoe ziet jouw tijd er buiten werk uit, heb je nog een leuke hobby of bezigheid in bijvoorbeeld het weekend die je wilt delen?
Buiten mijn werk heb ik een gezellig en druk gezin. In de weekenden gaan we er graag met zijn allen op uit. We zijn vaak te vinden in de Efteling, een fijne manier om samen te ontspannen en plezier te maken.